Awaryjna pomoc dla stron i sklepów

Firma od 2018 roku Szybka diagnoza online

Strona padła? Postawimy ją z powrotem.

Naprawiamy krytyczne awarie WordPress, WooCommerce, formularzy, płatności, SSL, DNS, PHP i hostingu. Bez przypadkowego klikania - najpierw zabezpieczenie, potem diagnoza, naprawa i testy.

Backup przed zmianamiBackup
Jasny koszt i zakresJasny koszt
Raport po naprawieRaport
WordPress WooCommerce PrestaShop PHP MySQL SSL DNS SMTP Hosting

Najczęstsze zgłoszenia

Konkretne awarie. Konkretna naprawa.

Najpierw zabezpieczamy stronę, potem szukamy przyczyny i naprawiamy problem bez przypadkowych zmian na produkcji.

500

Błąd 500 lub biały ekran

Sprawdzamy logi, PHP, wtyczki, motyw, bazę danych i konfigurację serwera.

SHOP

Sklep przestał sprzedawać

Koszyk, checkout, bramki płatności, maile zamówień i błędy WooCommerce.

MAIL

Formularze nie dochodzą

SMTP, SPF, DKIM, DMARC, DNS, hosting i konfiguracja formularzy kontaktowych.

SSL

SSL, domena lub DNS

Ostrzeżenia bezpieczeństwa, wygasły certyfikat, błędne rekordy lub problemy z pocztą.

WP

Awaria po aktualizacji

Konflikty po aktualizacji WordPressa, motywu, PHP albo wtyczek.

!

Wirusy i przekierowania

Czyszczenie plików, usunięcie złośliwego kodu i podstawowe zabezpieczenie strony.

Procedura bez chaosu

Nie naprawiamy „na czuja”. Najpierw zabezpieczamy sytuację.

Dla klienta najważniejsze jest poczucie kontroli. Dlatego pokazujemy prosty proces i nie obiecujemy cudów bez diagnozy.

Rozpocznij zgłoszenie
01

Zgłoszenie objawów

Podajesz adres strony, problem i informację, co wydarzyło się przed awarią.

02

Backup i dostęp

Ustalamy minimalny dostęp oraz zabezpieczamy pliki i bazę przed zmianami.

03

Diagnoza źródłowa

Sprawdzamy logi, PHP, wtyczki, motyw, bazę, SSL, DNS i hosting.

04

Naprawa i testy

Usuwamy przyczynę, testujemy stronę, panel, formularze, koszyk i płatności.

Cennik

Jasny koszt przed naprawą. Bez zgadywania.

Najpierw sprawdzamy, co się dzieje. Potem dostajesz konkretny zakres i cenę — bez ukrytych dopłat po drodze.

Pilna pomoc
02

Usunięcie wirusów

Dla stron z malware, przekierowaniami, spamem, podejrzanym kodem albo ostrzeżeniami w Google.

od579 zł
  • Skan plików i bazy danych
  • Usunięcie złośliwego kodu
  • Czyszczenie przekierowań i spamu
  • Podstawowe zabezpieczenie strony
  • Wskazanie możliwej przyczyny infekcji
Zamów czyszczenie
03

Optymalizacja

Dla stron, które działają zbyt wolno, mają słabe wyniki szybkości albo potrzebują technicznego odchudzenia.

od279 zł
  • Audyt szybkości strony
  • Optymalizacja obrazów
  • Konfiguracja cache
  • Poprawa podstawowych błędów wydajności
  • Raport przed i po zmianach
Zamów audyt

Nie wiesz, co wybrać? Napisz do nas — sprawdzimy sytuację i podpowiemy najrozsądniejszy wariant.

Dostęp i bezpieczeństwo

Dostęp tylko wtedy, gdy naprawdę jest potrzebny.

Część awarii ocenimy po objawach, ale przy wielu problemach potrzebny jest dostęp do panelu, FTP albo hostingu. Prosimy tylko o dane potrzebne do konkretnej interwencji.

01

Minimalny dostęp

Tylko dane potrzebne do konkretnej naprawy.

02

Kopia przed zmianami

Przy zmianach w plikach lub bazie najpierw zabezpieczamy stan strony.

03

Bez przypadkowych testów

Nie klikamy na ślepo w panelu produkcyjnej strony.

04

Podsumowanie prac

Po naprawie klient wie, co się stało i co poprawić dalej.

Formularz zgłoszenia

Zgłoś problem. Powiemy, co da się naprawić i ile to potrwa.

Wystarczy adres strony i krótki opis objawów. Sprawdzimy, czy problem dotyczy CMS, hostingu, formularzy, płatności, SSL albo infekcji.

Uczciwa zasada Nie zaczynamy płatnych prac bez potwierdzenia. Najpierw ustalamy zakres, koszt i najbezpieczniejszy sposób działania.

FAQ

Najczęstsze pytania przed naprawą.

Konkretnie: dostęp, koszt, czas reakcji i bezpieczeństwo strony.

Czy muszę od razu podawać hasła?

Nie zawsze. Czasem wystarczy adres strony i opis objawów, ale przy wielu awariach potrzebny jest panel, FTP albo hosting. Prosimy tylko o zakres dostępu niezbędny do naprawy.

Czy każdą awarię da się naprawić?

Nie zawsze można obiecać naprawę bez diagnozy. Możemy natomiast uczciwie sprawdzić przyczynę, określić ryzyko i zaproponować najlepsze rozwiązanie.

Czy robicie kopię przed zmianami?

Tak, jeśli naprawa wymaga zmian w plikach, bazie danych albo konfiguracji. Przy awariach krytycznych kopia jest podstawą bezpiecznej pracy.

Czy naprawiacie sklepy WooCommerce?

Tak. Priorytetowo traktujemy awarie checkoutu, płatności, koszyka, maili zamówień i błędów po aktualizacjach.

Strona nie działa, sklep nie sprzedaje albo formularze nie dochodzą?

Zgłoś problem. Powiemy, co blokuje stronę i jak to naprawić.

Zgłoś awarię teraz